AGB – Hunderesorts.de (B2B Premium-Mitgliedschaften)

Betreiber

Dominik Goldschmidt

Živnostník (Einzelunternehmer, registriert in Tschechien)

Varšavská 715/36

120 00 Prag

Tschechische Republik

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Betreiber von Hunderesorts.de und gewerblichen Nutzern („Kunde“), die Leistungen auf dem Online-Verzeichnis Hunderesorts.de buchen.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Angebot ausgeschlossen. Der Kunde bestätigt im Rahmen der Registrierung bzw. der Beanspruchung ("Claim") seines Profils durch eine gesonderte Erklärung, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Diese Erklärung gilt für sämtliche im Rahmen des jeweiligen Kundenkontos zukünftig abgeschlossenen Verträge, einschließlich Upgrades, Downgrades und Tarifwechsel, fort. Ändert sich der Status des Kunden nachträglich, ist er verpflichtet, den Anbieter hierüber unverzüglich zu informieren.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung eines Online-Profils im Hundepensionsverzeichnis sowie optionaler Premium-Funktionen im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements.

(2) Der Anbieter stellt unterschiedliche Mitgliedschaftsmodelle bereit (z. B. Basis, Plus, Pro), die sich in Sichtbarkeit, Darstellung und Funktionsumfang unterscheiden. Der konkrete Leistungsumfang des jeweils gebuchten Tarifs ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchungveröffentlichten Leistungsübersicht, die insoweit maßgeblich und Bestandteil des Vertrages wird.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Darstellung und technische Ausgestaltung des Verzeichnisses weiterzuentwickeln, sofern dadurch der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pakete stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot durch Auswahl eines Tarifs und Abschluss des Bestellvorgangs ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt oder die Leistung freischaltet.

4. Leistungen & Darstellung (Ranking / Sichtbarkeit)

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden ein Online-Profil entsprechend dem gebuchten Tarif zur Verfügung.

(2) Premium-Tarife können eine bevorzugte Darstellung in Suchergebnissen, hervorgehobene Platzierung sowie zusätzliche visuelle Elemente beinhalten.

(3) Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass Rankings und Sichtbarkeit von mehreren Faktoren abhängen und keine garantierte Platzierung auf einer bestimmten Position geschuldet ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4a. Darstellung, Ranking und Sichtbarkeit

(1) Die Reihenfolge und Darstellung von Profilen in Suchergebnissen und Kategorien erfolgt auf Grundlage verschiedener Faktoren, insbesondere gebuchter Mitgliedschaften, Relevanzparameter, Standortdaten sowie weiteren algorithmischen Kriterien.

(2) Kostenpflichtige Mitgliedschaften können eine bevorzugte Darstellung gegenüber kostenlosen Einträgen beinhalten. Diese bevorzugte Darstellung stellt jedoch keine garantierte Platzierung an einer bestimmten Position dar. Auf Seiten mit wählbarer Sortierung gilt die bevorzugte Darstellung für die Standardansicht „Hunderesorts Auswahl"; wählt der Nutzer dort eine andere Sortierung (z. B. „Entfernung", „Name" oder „Bewertung"), erfolgt die Anzeige ausschließlich nach dem gewählten Kriterium, ohne Bevorzugung kostenpflichtiger Mitgliedschaften. Auf Seiten ohne wählbare Sortierung (z. B. Stadtseiten) werden kostenpflichtige Mitgliedschaften stets vorrangig dargestellt.

(3) Der Anbieter behält sich vor, die Ranking-Logik jederzeit zu anpassen, sofern dies der Verbesserung der Nutzererfahrung oder technischen Optimierung dient und die Grundstruktur der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

(4) Eine bestimmte Anzahl an Aufrufen, Kontakten oder Buchungen wird nicht geschuldet.

(5) Im Bereich „Weitere Pensionen in der Nähe" werden basierend auf geografischer Nähe auf jedem Profil bis zu drei weitere Anbieter aus einem Umkreis von 50 km angezeigt. Sind innerhalb dieses Radius weniger als drei Profile vorhanden, wird der Suchradius schrittweise um jeweils 5 km erweitert, bis die Mindestanzahl erreicht ist oder ein maximaler Radius von 200 km erreicht wird. Innerhalb der so ermittelten Profile werden Inhaber einer Pro-Mitgliedschaft bevorzugt angezeigt (auch vor geografisch näheren Profilen, solange diese nicht ebenfalls eine Pro-Mitgliedschaft besitzen). Dies gilt unabhängig vom Tarif des Profilinhabers, auf dessen Seite das Widget angezeigt wird; auch auf Standard-, Plus- und Pro-Profilen können somit Pro-Profile Dritter im Umkreis angezeigt werden. Ein Anspruch auf Ausschluss der eigenen Konkurrenz aus diesem Widget besteht nicht.

4b. Labels, Badges und Hervorhebungen („Empfohlen")

(1) Profile mit kostenpflichtiger Mitgliedschaft (Plus/Pro) werden zusätzlich mit dem Hinweis „Empfohlen" gekennzeichnet.

(2) Das Label „Empfohlen" ist ausschließlich an das Bestehen einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft geknüpft und stellt keine redaktionelle oder qualitätsbezogene Bewertung durch den Anbieter dar.

(3) Das Label „Empfohlen" wird stets gemeinsam mit dem Hinweis „Gesponsert" angezeigt.

(4) Die Labels stellen keine Garantie für Qualität, Kundenzufriedenheit oder wirtschaftlichen Erfolg dar und sind nicht als unabhängige Zertifizierung oder Prüfung zu verstehen.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, Labels jederzeit anzupassen, umzubenennen oder zu entfernen, sofern dies der Verbesserung der Plattform oder der Klarstellung der Darstellung dient.

4c. Externe Bewertungsinformationen

(1) Sofern auf der Plattform Sternebewertungen, Bewertungsdurchschnitte oder Bewertungsanzahlen angezeigt werden, stammen diese Informationen von externen Drittanbietern, insbesondere Google.

(2) Der Anbieter erstellt, erhebt oder verifiziert diese Bewertungen nicht selbst und macht sich deren Inhalt nicht zu eigen.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit, Richtigkeit oder fortlaufende Verfügbarkeit der von Drittanbietern bereitgestellten Bewertungsinformationen.

(4) Änderungen, Löschungen oder Anpassungen von Bewertungen durch den jeweiligen Drittanbieter können jederzeit erfolgen und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(5) Die Anzeige von Bewertungsinformationen dient ausschließlich der Information der Nutzer und stellt keine eigene Empfehlung, Zertifizierung oder Qualitätsgarantie des Anbieters dar.

4d. Keine irreführende Werbung / Klarstellung der Darstellung

(1) Sämtliche Hervorhebungen, Rankings, Labels oder visuelle Auszeichnungen dienen ausschließlich der besseren Auffindbarkeit und Darstellung innerhalb der Plattform.

(2) Sie stellen keine objektive Prüfung, Zertifizierung oder Empfehlung im rechtlichen Sinne dar.

(3) Der Anbieter gewährleistet nicht, dass hervorgehobene Profile für bestimmte Nutzergruppen objektiv „besser" oder „qualitativ höherwertig" sind als nicht hervorgehobene Profile.

5. Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, nur korrekte, vollständige und aktuelle Angaben bereitzustellen.

(2) Der Kunde ist für Inhalte seines Profils (Texte, Bilder, Kontaktdaten) allein verantwortlich und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte zu veröffentlichen.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB, insbesondere bei Rechtsverletzungen oder Missbrauch der Plattform, vorübergehend zu sperren oder das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund zu kündigen.

5a. Medieninhalte und Nutzungsrechte

(1) Der Kunde kann im Rahmen seines Tarifs Bilder und Videos in sein Profil hochladen. Die zulässige Anzahl richtet sich nach dem gebuchten Tarif.

(2) Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Medieninhalten verfügt und durch die Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt werden.

(3) Der Kunde räumt dem Anbieter mit dem Upload eine einfache, räumlich unbeschränkte und auf die Vertragslaufzeit befristete Lizenz ein, die hochgeladenen Medieninhalte zum Betrieb und zur Darstellung der Plattform zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Anzeige, technische Aufbereitung und Auslieferung der Inhalte.

(4) Wechselt der Kunde in einen Tarif mit geringerer Medienzahl oder kündigt er sein Abonnement, können überzählige Medieninhalte nach Ablauf der laufenden Abrechnungsperiode vom Anbieter entfernt werden. Der Kunde wird hierüber nicht gesondert informiert und ist selbst für die Sicherung seiner Inhalte verantwortlich.

5b. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden im Rahmen dieses Vertrags erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Für die Nutzung der kostenpflichtigen Mitgliedschaften gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise. Diese können als monatliche oder jährliche Abonnementpreise ausgewiesen sein.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus für die jeweils gewählte Abrechnungsperiode.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. („Stripe“). Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von Stripe.

(4) Der Kunde wird im Rahmen des Bestellprozesses auf die Einbindung von Stripe hingewiesen und erklärt sich mit der Übermittlung seiner zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe einverstanden.

(5) Der Anbieter speichert selbst keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern oder Bankdaten). Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch Stripe.

(6) Der Kunde ermächtigt den Anbieter, die im Rahmen des gewählten Abonnements fälligen Entgelte über Stripe einzuziehen. Dies umfasst auch wiederkehrende Zahlungen im Rahmen von Abonnements.

(7) Stripe kann bei fehlgeschlagenen Zahlungen automatische erneute Zahlungsversuche durchführen.

(8) Der Kunde verpflichtet sich, für eine ausreichende Deckung seines Zahlungsmittels zu sorgen. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen vorübergehend zu sperren oder einzuschränken.

7. Laufzeit, Abonnement und Kündigung

(1) Der Vertrag über kostenpflichtige Mitgliedschaften wird für die jeweils gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich) abgeschlossen.

(2) Das Abonnement wird über das Stripe Customer Portal bzw. Stripe Billing verwaltet. Der Kunde kann dort insbesondere Zahlungsdaten einsehen, ändern sowie sein Abonnement kündigen oder anpassen.

(3) Das Abonnement verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Vertragslaufzeit, sofern es nicht vor Ablauf der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird.

(4) Die Kündigung des Abonnements erfolgt vorzugsweise über das Stripe Customer Portal oder eine dort bereitgestellte Kündigungsfunktion und wird automatisiert zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Unbeschadet davon kann der Kunde auch in Textform (z. B. per E-Mail an info@hunderesorts.de) kündigen; auch diese Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

(5) Nach Wirksamwerden der Kündigung werden kostenpflichtige Funktionen zum Ende der Laufzeit deaktiviert. Das kostenlose Basisprofil bleibt – sofern vorhanden – bestehen. Bereits gezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet.

(6) Bei einem Wechsel in einen Tarif mit geringerem Funktionsumfang (Downgrade) werden die nicht mehr enthaltenen Funktionen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode deaktiviert. Überzählige Medieninhalte können nach diesem Zeitpunkt ohne gesonderte Ankündigung entfernt werden.

(7) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Widerruf

Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, besteht kein Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.

9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Vorbehaltlich der Absätze 1 und 2 haftet der Anbieter nicht für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, entgangene Buchungen oder sonstige wirtschaftliche Nachteile des Kunden.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde es unterlassen hat, eigene Datensicherungen in zumutbarem Umfang durchzuführen, insbesondere hinsichtlich der von ihm hochgeladenen Medieninhalte und Profildaten.

(5) Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der bei ihm gespeicherten Daten. Eine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit oder Unversehrtheit der Daten wird, vorbehaltlich Abs. 1 und 2, nicht übernommen.

9a. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Dem Kunden steht ein Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

10. Verfügbarkeit der Plattform

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.

(2) Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.

(3) Ein Anspruch auf eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht.

(4) Für Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, z. B. Naturkatastrophen, Ausfälle von Internet- oder Cloud-Infrastruktur Dritter, behördliche Maßnahmen) haftet der Anbieter nicht, soweit ihn hieran kein Verschulden trifft.

11. Änderungen der Leistungen oder AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und keine wesentliche Verschiebung des Vertragsgleichgewichts zu Lasten des Kunden darstellt.

(2) Änderungen der AGB werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung gesondert auf sein Widerspruchsrecht, die Frist sowie die Bedeutung seines Schweigens hinweisen.

(3) Widerspricht der Kunde fristgerecht, ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis mit dem Kunden zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung ordentlich zu kündigen.

(4) Änderungen des Leistungsumfangs innerhalb eines gebuchten Tarifs, die der Verbesserung, Weiterentwicklung oder technischen Anpassung der Plattform dienen und den Kernleistungsumfang nicht wesentlich schmälern, sind von Absatz 2 nicht erfasst und können ohne gesonderte Zustimmung erfolgen.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.